Stel je voor: je wilt je werkmail checken of met collega’s overleggen via Teams, en dan werkt het gewoon niet. Dat is precies wat veel mensen wereldwijd overkwam met de diensten van Microsoft 365. Het gaat dan om belangrijke programma’s zoals Exchange, waar je e-mails mee verstuurt en ontvangt, en Teams, voor chatten en vergaderen. Voor veel bedrijven en scholen is dit een grote klap, want je kunt dan even niet verder met je taken.
Deze problemen waren niet zomaar een klein hikje. Het trof gebruikers van over de hele wereld, van hier tot aan de andere kant van de aardbol. Als zo’n groot bedrijf als Microsoft last heeft van storingen, merk je pas hoe afhankelijk we zijn geworden van hun systemen. Het is net alsof de postbode, de telefoonmaatschappij en je agenda tegelijkertijd even pauze nemen zonder dat je het wist.
Gelukkig zit Microsoft niet stil. Ze weten dat er iets aan de hand is en werken er met man en macht aan om alles weer op orde te krijgen. Ze zijn druk bezig om de basis van hun netwerk en computersystemen te herstellen, zodat iedereen snel weer kan inloggen en aan de slag kan. Via hun eigen website laten ze weten hoe het ervoor staat, zodat bedrijven en gebruikers weten wat ze kunnen verwachten.
Zo’n storing laat goed zien hoe kwetsbaar we eigenlijk zijn. We vertrouwen er blindelings op dat internetdiensten altijd werken. Maar als de systemen achter grote programma’s als Teams of Exchange haperen, staat een groot deel van de wereld even stil. Het is een goede herinnering dat techniek soms ook gewoon niet meewerkt, en dat we daar rekening mee moeten houden.
Voor nu is het vooral afwachten en hopen dat de slimme koppen bij Microsoft de problemen snel onder controle krijgen. Want hoewel een onverwachte ‘pauze’ misschien even gek is, is het natuurlijk belangrijk dat we snel weer kunnen mailen, bellen en samenwerken. Laten we duimen dat alles snel weer soepel loopt en de digitale stroom weer volop brandt.
Over de auteur
